カスハラを事前に防ぐための接客・クレーム対応術！「現場で役立つカスハラ対策」開催

顧客が従業員に威圧的な言動や理不尽な要求を突きつける「カスタマーハラスメント」（カスハラ）への対策を学ぶ講習会「現場で役立つ　カスハラ対策」を開催します。

当日は、パワハラ防止法の再確認とカスハラ事例等を含めた現場で役立つカスハラ対策について、従業員が被害を受けた場合の事業所・店側の対応を学んでいただきます。受講申込みは、チラシをダウンロードして必要事項をご記入のうえでＦＡＸしていただくか、申込フォームよりお願いします。

日　時：令和７年９月５日（金）１４：００～１６：００
会　場：足利商工会議所　４階わたらせホール
対　象：無料（会員・非会員問わず）
定　員：３０名（先着順）※対象：中小・小規模事業者
講　師：Fine HR 代表・国家資格キャリアコンサルタント・人財育成コンサルタント                  津田典子 氏
申　込：申込フォーム